SERVIÇO DE CLIENTES DE TRAINING EXPERIENCE
Com TX, os clientes podem inscrever-se, gratuitamente, no site da TX na Internet e registar-se automaticamente no mesmo, a fim de beneficiar de informação extensiva sobre os programas existentes.
Com TX, os clientes beneficiam de serviços e ferramentas, especialmente concebidos para apresentar todas as possibilidades e oferece, apenas com um clique sobre a plataforma TX (www.trainingexperience.org)
Com o TX, os clientes beneficiam de um procedimento de redacção e gestão sobre a documentação necessária, para iniciar o processo de recrutamento. No entanto, qualquer modificação que interfira nos documentos feitos por TX, uma vez iniciada a relação entre o Cliente e o Candidato, seria gratuito.
Com a TX, os clientes beneficiam de serviços de consultoria sobre qualquer assunto relacionado com os programas da bolsa (subsídios) ou qualquer outro âmbito geográfico.
TX escreverá e operará (quando aplicável), exclusivamente, com a documentação de que é indispensável para a candidato, a fim de realizar o seu estágio na Empresa do Cliente.
Em nenhuma circunstância, TX seria responsável no caso de o cliente necessitar de documentos adicionais do seu país de origem, como por exemplo, documentos relacionados com os Serviços de Emprego ou Autoridades Locais, pois, isto entra nas atribuições do candidato e está na sua tarefa, gerir e reconhecer o resto das formalidades.
Os preços são especificados no sítio www.trainingexperience.org e comunicados no momento em que o cliente preenche subir a forma da oferta de prática.
Os descontos têm um carácter confidencial.
Todos os preços excluem o IVA. O IVA que corresponde aos serviços do TX é de 21%. Assim, para os clientes que dispõem do registo intra-empresa da União Europeia, o preço dos serviços também estaria isento de IVA.
Os clientes podem consultar o registo no link seguinte:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=esA TX reserva-se o direito de modificar os seus preços em função da força dos seus termos. Nenhuma das alterações são retroativas.
O cliente deverá efetuar as seguintes etapas, impostas pelo Termo de Utilização, para que o procedimento possa ter lugar:
- O pagamento de 30%, com antecedência, do preço da oferta que foi apresentada em www.trainingexperience.org
- O pagamento dos restantes 70%, depois do TX declarar o serviço, como tendo sido concluído.
O montante total deve ser integralmente pago.
O pagamento será efetuado através de gateway de pagamento fornecido pelo Banco de Sabadell, desta forma, em www.trainingexperience.org.
Os clientes devem criar uma conta em www.trainingexperience.org, a fim de poderem beneficiar destes serviços. Pelo contrário, a TX reserva-se o direito de recusar os seus serviços aos clientes nesta matéria.
O procedimento de serviços não teria início se o cliente não efetuasse o seu pagamento de 30% a partir do preço.
Uma vez que o Cliente publicou uma oferta de estágio e o serviço é iniciado (ver cláusula acima), a partir de www.trainingexperience.org receberá UM Candidato que corresponda à oferta de estágio.
TX oferece a possibilidade de ter uma entrevista a fim de se encontrar com o Candidato. Além disso, se o Cliente decidir, poderá propor independentemente dos serviços TX, um teste técnico ao Candidato.
Após todas estas possibilidades terem sido concluídas, o Cliente deverá decidir:
(i) Se o Candidato se enquadra na posição da oferta de estágio, e a aceitá-la, se o caso
(ii) Pelo contrário, recusar o Candidato, em caso de razões objetivas.
If (ii), Cliente tem a possibilidade de receber mais UM Candidato e o procedimento recomeça.
>p> Embora a TX forneça um novo Candidato (apenas UM) cada vez que o Cliente o solicita (apenas cinco vezes antes da cláusula de Finalização), a TX não dá ao Cliente a possibilidade de escolher entre Candidatos e não garante que o Candidato recusado estaria disponível para o cargo solicitado.TX pode cancelar qualquer estágio se durante o processo de recrutamento e/ou após o estagiário ter sido aceite nas seguintes situações:
1) O estagiário tenta negociar com a empresa qualquer uma das condições em qualquer momento do processo.
2) O estagiário atrasa a data de início do estágio.
3) O estagiário não responde aos nossos e-mails, chamadas telefónicas ou outros métodos (Skype, WhatsApp's,...) por mais de 5 dias úteis.
4) O estagiário mente ou esconde informações durante qualquer momento do procedimento
Em toda esta situação, TX não será responsável pelas despesas em que os estagiários incorreram. Além disso, a TX poderá pedir uma indemnização ao estagiário por este cancelamento..
O serviço de fim de recrutamento só deve ser produzido quando a TX tiver conseguido realizar todos os documentos necessários que o processo de recrutamento exige, para que o cliente e o candidato possam iniciar a sua atividade. Assim, a finalização ocorre apenas quando existem documentos verdadeiros, reconhecidos e assinados por todas as partes interessadas, que certificam a sua validade.
TCliente pode interferir no processo (basicamente, pode acabar por ser uma oferta de estágio), no entanto, com as seguintes consequências relacionadas com o serviço de recrutamento:
Por um lado, se o Cliente rejeitou todos os candidatos, uma vez que a oferta de www.trainingexperience.org, os 30% do preço, pagos antecipadamente, seriam reembolsados.
Por outro lado, se o Cliente decidir terminar uma oferta de estágio, mas anteriormente, aceitou uma ou mais candidatos, com os quais, a finalização não ocorresse, TX, não reembolsaria 30% do pagamento ao seu Cliente, em a força dos lugares vagos ocupados pelo Candidato. Quanto ao resto de 70% do preço, não serão necessário.
Em terceiro lugar, no caso de o Cliente ter aceite um ou mais candidatos e a finalização do recrutamento ter ocorrida, TX, não reembolsaria 30% reservados para os lugares vagos e, além disso, os 70% restantes, seriam solicitados.
No entanto, se a TX declarar a sua insolvência, deixaria de oferecer os seus serviços e entraria em liquidação.
Portanto, a relação começa quando o Cliente escolhe um dos Candidatos da plataforma que requer todas as condições impostas pelo cargo específico. A confirmação deve ser vista diretamente no site www.trainingexperience.org, ou, num caso excecional, enviado por correio eletrónico.
TX pode terminar o contrato nos seguintes casos:
(i) Caso o Cliente NEGLECTE os Termos e Condições da plataforma e se o problema que ocorreu não puder ser resolvido num intervalo de 10 dias a partir da notificação, com um documento escrito da TX.
(ii) No caso de o Cliente se tornar insolvente, cessar a sua atividade comercial ou entrar em liquidação.
(iii) Caso o Cliente quebre a relação com TX SERVIÇOS, e contacte diretamente os Candidatos ou as Universidades, sem utilizar a plataforma de TX www.trainingexperience.org, para a utilização das ofertas apresentadas.
(iv) No caso de o Cliente não responder diligentemente às petições da TX.
Particularmente:
- Quando um Candidato é seleccionado pela TX e O Cliente reconhece a correspondência mas não dá um feedback ao Candidato no prazo de 10 dias.
- Quando o Cliente não enviar, assinar e/ou validar, no prazo de 5 dias, os documentos que foram exigidos pela TX.
(v) No caso do Cliente declinar um número de Candidatos (5) sem justificação e por um período prolongado.
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O PROPRIETÁRIO DA WEB, em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de Julho, relativa aos serviços da sociedade da informação e do comércio eletrónico, informa-o de que
- A sua denominação social é TRAINING EXPERIENCE S.L.
- Its CIF is: B98831126
- A sua sede social é: AVDA. PRIMADO REIG Nº 111- 1A CP 46020, VALENCIA.
- Registado no Registo Comercial de VALÊNCIA, TOMO 10135, BOOK 7417, FOLIO 31, SECÇÃO 8, SHEET V-171192 e INSCRIÇÃO 1ª.
Para comunicar connosco, temos diferentes métodos de contacto disponíveis que são detalhados abaixo:
Tno: +34 960620059
Email: info@trainingexperience.org 96 007 49 32
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